ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вопрос: Необходима помощь по уходу за пожилым человеком. С чего начинать? Куда обращаться?
Ответ: Необходимо подать заявление о предоставлении социальных услуг. К заявлению представляется определенный пакет документов.
Более подробно информацию о порядке и условиях предоставления социальных услуг можно узнать из Постановления Правительства Пензенской области от 10 ноября 2015 г. N 625-пП «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в Пензенской области» (с изменениями и дополнениями). Постановление размещено на этом сайте в разделе ОТДЕЛЕНИЯ – ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ
Обращаться нужно в ГКУ «Ресурсный центр социального обслуживания населения Пензенской области». Специалист центра находится в г. Заречном в Департаменте социального развития, расположенном по адресу: ул. Комсомольская, А 2, каб. 208а, тел. 23 20 23 дополнительный 23 06.
По всем вопросам, касающимся порядка и условий предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам Вы также можете обратиться по тел. номеру 60-41-87.
—————————————————————————
Вопрос: Кто имеет право на социальное обслуживание?
Ответ: Граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, с учетом принципа адресности и добровольности.
—————————————————————————
Вопрос: Какие социальные услуги можно получить в Центре?
Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, срочные социальные услуги. Перечень социальных услуг определен Законом Пензенской области от 26.11.2014 № 2645-ЗПО «О социальном обслуживании граждан в Пензенской области», который можно найти на нашем сайте в разделе «Документы».
Также предоставляются дополнительные социальные услуги, информацию о которых можно найти на сайте в разделе «Деятельность» — «Дополнительные услуги».
—————————————————————————
Вопрос: Каков размер оплаты за социальные услуги?
Ответ: 1. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, в том числе уровня потребительских цен на продукты питания и мягкий инвентарь, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг.
2. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода. Предельная величина среднедушевого дохода равна полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Пензенской области нормативным правовым актом Правительства Пензенской области для основных социально — демографических групп населения.
Тарифы на социальные услуги можно найти на нашем сайте в разделе «Деятельность» — «Тарифы на социальные услуги».
—————————————————————————
Вопрос: Возможно ли получать социальные услуги бесплатно?
Ответ: 1. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно:
— несовершеннолетним детям;
— лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
2. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:
— несовершеннолетним детям;
— лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
— участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;
— если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Пензенской области. Предельная величина среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно равна полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Пензенской области нормативным правовым актом Правительства Пензенской области для основных социально-демографических групп населения.
—————————————————————————
Вопрос: Есть ли противопоказания для получения социальных услуг?
Ответ: 1. Медицинские противопоказания для получения социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания определены Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 апреля 2015 г. №216н «Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии таких противопоказаний», который можно найти на нашем сайте в разделе «Отделения» — «Дом-интернат общего типа для граждан пожилого возраста и инвалидов».
2. При предоставлении социальных услуг на дому противопоказания отсутствуют.
—————————————————————————
Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?
Ответ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) разрабатывается уполномоченным органом — в г. Заречном это Департамент социального развития. Является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объём, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. ИППСУ составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности , но не реже, чем раз в три года. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах: один экземпляр передается гражданину или его законному представителю, второй экземпляр остается в учреждении социального обслуживания. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства.
—————————————————————————
Вопрос: Работает ли Центр летом? Проводятся ли занятия с детьми?
Ответ: Социальные услуги предоставляются круглогодично, включая периоды каникул, в том числе летних каникул.
—————————————————————————
Консультацию по порядку и условиям социального обслуживания можно получить по телефонам 60-41-87, 60-25-82.