Обращение предусматривает возможность направления жалобы, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц. В случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на них будет дан ответ в установленные законом сроки.

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

Государственное бюджетное учреждение Пензенской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Заречного»

• 1. В форме электронного документа Написать сообщение и отправить его на адрес электронной почты учреждения: kcson1@rambler.ru или с помощью сайта учреждения https://kcsonzato.ru/.
• 2.В письменной форме
  • Доставить письмо лично по адресу: Пензенская область, г. Заречный, ул. Моховая д. 46, кабинет директора (ежедневно с 9.00 до 18.00, с 13.00 до 14.00 перерыв, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней);
  • Отправить по почте на адрес учреждения: 442800 Пензенская область, г. Заречный, ул. Моховая д. 46, ГБУ ПО «КЦСОН города Заречного» (директору).
  3. Обратиться по телефонной линии: тел./ факс 8 (8412) 60-42-34.
• 4. На личном приёме Записаться на приём к директору учреждения можно по телефону 8 (8412) 60-42-34.

  Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области:

  1. В форме электронного документа Написать сообщение и отправить его на адрес электронной почты: mintrud58@mintrud58.ru.
• 2. Обратиться по телефонной линии Приемная граждан Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (8 8412) 20-20-11.3. В письменной форме Отправить по почте на адрес: г. Пенза, ул. Некрасова, д. 24, Министерство труда, социальной защиты и демографии Пензенской области.

  Требования к обращению

  Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа обращении в обязательном порядке:
  • указывает свою фамилию, имя, отчество;
  • указывает почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть дан ответ; номер телефона; дату обращения;
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы.